Le 20 avril 1998, Bill Gates présente la nouvelle version Windows 98; son ordinateur se “plante” en direct.

C’était devant des milliers de personnes au Comdex Spring de Chicago. Bill Gates (PDG de Microsoft) faisait la présentation à la presse de Windows 98. Il souhaitait souligner la facilité d’usage du nouveau système d’exploitation et le support amélioré du Plug-and-Play. Mais lorsque son assistant (Chris Capossela) branche un scanner et essaie de l’installer, le système d’exploitation plante, affichant un BSoD. Après les applaudissements et les acclamations de l’auditoire, Bill Gates déclara : “Ce doit être la raison pour laquelle nous ne commercialisons pas encore Windows 98”. La vidéo de cet événement est devenue un phénomène Internet populaire.
Les nouveautés de Windows 98 étaient la prise en charge de l’USB : Windows 98 supportant les hubs USB, les scanners USB et les périphériques de classe PID tels que les souris, claviers et joysticks USB. C’était également le premier système Microsoft à fournir Internet Explorer par défaut. Windows 98 était aussi doté de nouveaux sons systèmes d’alerte de batterie faible et de batterie très faible (pour les ordinateurs portables) ainsi que d’un son du démarrage (composé par Ken Kato).